Mediante Resolución SBS N° 3948-2015, publicada el día de hoy jueves 09 de julio, la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) ha aprobado una serie de normas las cuales tienen por finalidad regular la solución de reclamos presentados contra las entidades participantes del Sistema Privado de Pensiones.
Entre los aspectos comprendidos por estas normas tenemos:
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Contenido y presentación de la solicitud de solución de reclamos
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Lugar y fecha de la audiencia de mediación
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Efectos del acuerdo entre las partes
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Medidas correctivas
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Entre otros
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